Política de Privacidad de Carpext

En Carpext, la privacidad y protección de tus datos personales es una prioridad para nosotros. A Responsable del tratamiento

Titular: MIRIAM SÁNCHEZ (Carpext)
DNI: 70941235N
Domicilio: Avda. Granadilla, 41. 10710 Zarza de Granadilla, Cáceres (España)
Email: administracion@carpext.com
Teléfono: 653 041 434
Sitio web: https://carpext.com

1. Datos que tratamos

Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, direcciones de envío/facturación.
Transaccionales: productos comprados, importes, método de pago (no almacenamos datos de tarjeta).
Soporte/atención: comunicaciones por email/WhatsApp/formularios.
Navegación/analítica: cookies y tecnología similar (ver Política de Cookies).

2. Finalidades y bases legales

Gestionar compras, pagos y envíos (ejecución de contrato).
Atención al cliente y posventa (interés legítimo/ejecución de contrato).
Facturación y obligaciones legales (obligación legal).
Comunicaciones comerciales por email/WhatsApp solo con consentimiento o cuando exista relación contractual previa conforme a la LSSI (interés legítimo con opción de oposición).
Seguridad y prevención de fraude (interés legítimo).

3. Conservación

Datos de clientes/pedidos: durante la relación contractual y hasta 6 años por obligaciones contables y fiscales.
Marketing: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
Soporte/incidencias: hasta 24 meses desde su cierre.

4. Destinatarios

Pasarelas de pago (p. ej., PayPal/TPV), logística y mensajería (MRW u otros), servicios técnicos (hosting, mantenimiento, email marketing), asesoría (obligaciones fiscales).
Todos ellos actúan como encargados de tratamiento bajo contrato RGPD.
No vendemos datos a terceros.

5. Transferencias internacionales

Solo cuando nuestros proveedores lo impliquen y siempre con garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo de la UE). Puedes solicitar detalle actualizado.

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos: administracion@carpext.com (acreditando identidad).

7. Menores

Los servicios están dirigidos a mayores de 16 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento, los eliminaremos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cookies y analítica

Usamos cookies propias y de terceros (Analytics/Ads) con modo de consentimiento activo.
Más info y configuración en la Política de Cookies.

10. Comunicaciones comerciales

Podrás darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío o escribiendo a administracion@carpext.com.

11. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para cumplir normativa o mejorar información. Publicaremos la versión vigente en esta página.